Sobre nuestro servicio
La mejor opción para cuidar de tus electrodomésticos, garantizando calidad, seguridad y el mejor servicio.
Compromiso con la comunidad local
Más allá de la reparación
En nuestro SAT, estamos orgullosos de formar parte de la comunidad, una ciudad que se caracteriza por su desarrollo y modernización constante. Trabajamos en colaboración con los valores y normativas locales promovidas por el Ajuntament de Terrassa para ofrecer un servicio de reparación que esté alineado con el crecimiento y las necesidades de nuestros vecinos.
- Aatención al cliente cercana y transparente
Cercanía con nuestros clientes y cómo garantizamos una comunicación fluida y sin sorpresas.
- Asesoramiento técnico personalizado
Ofrecemos orientación para el mantenimiento preventivo y maximizar la vida útil de tus electrodomésticos
100 % Profesionales
Servicio técnico profesional
Cumplimiento de normativas para un servicio seguro y fiable
Lo que realmente nos diferencia es nuestra búsqueda constante de ofrecer un servicio integral que va más allá de la simple reparación. Ofrecemos garantía en cada uno de nuestros trabajos, asegurándote que cualquier intervención realizada por nuestros técnicos estará respaldada por nuestro compromiso con la calidad.
Cumplimiento normativo y legal
Real Decreto 187/2011 sobre la limitación del uso de sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos, lo cual garantiza que nuestras reparaciones sean respetuosas con el medio ambiente.
Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE), aplicable en reparaciones de aires acondicionados, donde nuestros técnicos están certificados para operar con gases fluorados, cumpliendo con el Reglamento (UE) 517/2014.
Cumplimos también con la Norma UNE-EN 60335, que regula la seguridad en aparatos electrodomésticos y similares, para asegurar que las reparaciones mantengan la seguridad de tu hogar.
Garantía en todas nuestras reparaciones
Ofrecemos garantía en todas las intervenciones realizadas, respaldada por nuestras certificaciones y el uso de recambios originales. Según lo establecido por el Real Decreto-ley 7/2021, que amplía la garantía legal de productos reparados, tienes derecho a una garantía de 6 meses para cualquier electrodoméstico reparado por nosotros.
Colaboración con entidades oficiales
Contamos con la validación de ATECYR (Asociación Técnica Española de Climatización y Refrigeración), que respalda nuestras operaciones en sistemas de refrigeración y aire acondicionado.
Nuestro compromiso con la sostenibilidad
En nuestro SAT, estamos comprometidos con la reparación como una alternativa sostenible a la compra de nuevos electrodomésticos. Nos alineamos con la Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), que fomenta la reparación y el reciclaje como medios para reducir el impacto ambiental de los residuos electrónicos. De esta forma, al elegirnos, no solo ahorras dinero, sino que también contribuyes a reducir la cantidad de desechos que terminan en vertederos.
Nuestro equipo
Técnicos certificados con formación continua
Todos nuestros profesionales cuentan con las certificaciones necesarias para operar en el ámbito de la reparación de electrodomésticos, cumpliendo con las normativas europeas como el Reglamento (UE) 2019/1020, que establece criterios de seguridad y supervisión de mercado para productos reparados
Asesoramiento personalizado y mantenimiento preventivo
Además de las reparaciones, ofrecemos asesoría técnica personalizada para el mantenimiento preventivo de tus electrodomésticos. Este servicio, alineado con las mejores prácticas de la Asociación Nacional de Empresas de Instalaciones y Energía (AGIC-FERCA), te ayudará a prolongar la vida útil de tus electrodomésticos y reducir la posibilidad de averías inesperadas.
Servicio especializado
Trabajamos con todas las marcas de Electrodomésticos
Nuestro equipo está capacitado para trabajar con las marcas más reconocidas del mercado, como Bosch, Siemens, LG, Samsung, Balay, Daikin y muchas más. Contamos con acceso a piezas de recambio originales a través de distribuidores autorizados, lo que garantiza la fiabilidad de cada reparación.
Nuestro SAT Oficial
Sabemos que una reparación rápida es crucial cuando un electrodoméstico falla. Por eso, nos comprometemos a ofrecer tiempos de respuesta cortos y adaptarnos a tus horarios. Además, contamos con un equipo de atención al cliente que te mantendrá informado en todo momento sobre el estado de la reparación.
Servicios
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Atención al cliente
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